Als Director Sales Support sind Sie für die strategische Weiterentwicklung unserer Vertriebsunterstützungsfunktionen verantwortlich und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für effiziente Vertriebsprozesse, leistungsstarke Systeme und eine optimale Unterstützung unserer Vertriebsorganisation und unserer Handelspartner.
- Entwicklung und Umsetzung einer Vertriebsunterstützungsstrategie im Einklang mit den Unternehmenszielen. Kontinuierliche Optimierung von Vertriebsprozessen, Arbeitsabläufen und Systemen zur Steigerung von Effizienz und Leistung
- Entwicklung und Förderung innovativer, bedarfsorientierter Lösungen und Produkte für unsere Vertriebspartner
- Zusammenarbeit mit Händlern, OEMs und Händlerverbänden zu neuen Produkten und vertriebsbezogenen Themen
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nutzung des CRM-Systems, aussagekräftiger Berichterstattung sowie der Einhaltung relevanter Vorschriften zur Kfz-Finanzierung und interner Richtlinien
- Überwachung und Analyse relevanter KPIs wie Genehmigungsquoten, Take-Rates, Vertriebsproduktivität und Händlerzufriedenheit
- Führung und Weiterentwicklung des Vertriebsunterstützungsteams mit Fokus auf Verantwortungsbewusstsein, Zusammenarbeit und hohe Leistung
- Erstellung und Umsetzung von Analysen und Berichten zu Finanzierungsprodukten, digitalen Tools und Händlerprogrammen
- Beratung der Vertriebsorganisation mit relevanten Marktinformationen, Kundenerkenntnissen und Trendanalysen
