Werkstudent im Bereich Customer Service (w/m/d)

Intern / Student, Full or part-time · Frankfurt am Main

DEINE ROLLE
  • Anwendungsseitiges Abarbeiten von Testfällen im IT-System mit dem Schwerpunkt Customer Service
  • Durchführung von Kontrollen: Vorbereitung der einzelnen Services zwecks Kontrolle 
  • RNG Prozess: Erstellung von Tabellen und Kalkulationen, Zusammentragen von Informationen
  • Digitalisierung: Erstellung von Kalkulationen, Zusammentragen von Informationen, Unterstützung bei der Erstellung von CRs 
  • Unterstützung von HCBE-internen Projekten / Prozessen
  • Fehler-/Problemdokumentation
  • Feedback zur Anwendungsfreundlichkeit
  • Teilnahme an regelmäßigen internen Besprechungen sowie mit externen Anbietern
  • Regelmäßige Berichterstattung über den Einsatz
  • Prüfung, ob Businessprozesse korrekt ins IT-System übernommen wurden
Wir bieten:
  • Spannende Einblicke in den Bereich IT, Outsourcing & Operations eines führenden Unternehmens
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
  • Möglichkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit und Weiterentwicklung
DAS BRINGST DU MIT
  • Fach-/Hochschulstudium mit Vorlage einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung (vorzugsweise Betriebs-wirtschaft, Kommunikationswissenschaft, Rechtswissenschaften, Informatik)
  • Erfahrungen im Systemtesting sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Interesse am Finanz-/Auto-/Leasing-/Banken-Umfeld
  • Sehr gute Befähigung zum zeitnahen Erfassen der Ergebnisse in den vorgegebenen Dokumenten
  • Sehr gute Befähigung zur genauen Dokumentation der Ergebnisse
WARUM WIR?
Unsere Rolle als Captive für Hyundai Motor Deutschland und KIA Deutschland zeichnet sich zum einen durch ein permanentes Wachstum aus. Denn entgegen dem Trend konnten wir unseren Marktanteil kontinuierlich steigern.
 
Zum anderen erfordern die vielen neuen Fahrzeugmodelle mit innovativen Antrieben nicht bloß eine professionelle Begleitung, sondern ebenfalls eine Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Produkte.
 
Deshalb sind wir auf der Suche nach Dir: motivierte und begeisterungsfähige Mitarbeiter*innen, die im Alltag die gleiche Dynamik leben wie wir als Captive.  
        
 Und das sind nur einige von zahlreichen Benefits:
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
Ein großer Entscheidungs- und Handlungsspielraum mit flachen Hierarchien entspricht unserer Unternehmenskultur, flankiert von einem internationalen Team mit sehr gutem Teamgeist. Besonders die internationale Unternehmenskultur bietet Dir interessante Karriereperspektiven für Deine persönliche Entwicklung. Wenn Du Deinen Platz im Homeoffice gegen einen Büroplatz eintauschen willst, erwartet Dich ein moderner und innovativer Arbeitsplatz.
Über uns
Die Hyundai Capital Bank Europe GmbH ist die herstellereigene Autobank mit den Geschäftsbereichen HYUNDAI Finance und KIA Finance der Hyundai Motor Group für die Konzernmarken Hyundai Motor und Kia in Europa. Im Heimatmarkt Korea ist Hyundai Capital Marktführer im Bereich der automobilen Finanzdienstleistungen. 

Neben Deutschland ist Hyundai Capital  außerhalb von Korea aktuell in weiteren zehn Märkten mit insgesamt über 10.000 Mitarbeitern vertreten, davon mehr als 100 am Standort in Frankfurt am Main.

Seit September 2016 unterstützt die Hyundai Capital Bank Europe den Vertrieb von Kia- und Hyundai-Fahrzeugen in Deutschland. Um weiter auf der Überholspur zu bleiben, suchen wir für unsere immer noch junge Automobilbank hochmotivierte Mitarbeiter*innen.

Bei uns haben Sie tatsächlich die Möglichkeit, Ihre Ideen in unser schnell wachsendes Geschäft einzubringen und umzusetzen. Diese außergewöhnliche Unternehmenskultur zeichnet uns als Hyundai Capital Bank Europe besonders aus.

In Einklang mit einem internationalen Arbeitsumfeld und Spirit bieten wir Ihnen spannende wie attraktive Chancen mitten im Herzen von Frankfurt am Main. Lassen Sie uns gemeinsam Gas geben und weiter auf der Überholspur bleiben.
     
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